Guérir notre système de santé

L'Office régional de la santé de Winnipeg (ORSW) apporte d'importants changements novateurs et durables au système de santé.

L'excellence des soins

Notre objectif : l'excellence des soins

Actuellement, les patients doivent attendre trop longtemps pour recevoir les soins nécessaires, rester trop longtemps à l'hôpital ou même se rendre dans plusieurs établissements pour recevoir les traitements dont ils ont besoin.

Le plan de l'ORSW visant à guérir notre système de santé s'appuie sur l'expertise et les démarches fructueuses d'autres régions sanitaires en vue de fournir de meilleurs soins, plus efficacement, pour nous tous et pour les générations futures.

Une nouvelle approche

En concentrant des services spécifiques dans les endroits adéquats, nous aiderons nos équipes soignantes à faire ce qu'elles font le mieux : fournir des soins de qualité. Nous réduirons les temps d'attente et la nécessité de transférer des patients pour consulter des spécialistes et passer les examens nécessaires. Il s'agit de fournir les soins voulus, à l'endroit voulu, au moment voulu.

Qu'est-ce qui changera au cours des six à 24 prochains mois?

Les services d'urgence

Actuellement, on compte six services d'urgence à Winnipeg, ce qui disperse nos ressources spécialisées et augmente les temps d'attente. En fait, des villes de plus grande taille, comme Vancouver et Calgary, ont un moins grand nombre de services d'urgence et des temps d'attente plus courts que Winnipeg. La concentration de nos services réduira le temps d'attente des patients pour des examens et des consultations auprès de spécialistes et permettra de diminuer le nombre de transferts entre les établissements de soins.

Voici de quelle façon nous allons réorganiser les services d'urgence de l'ORSW :

Des soins d'urgence seront fournis 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à l'Hôpital Grace, au Centre des sciences de la santé et à l'Hôpital Saint-Boniface.
Quand faut-il se rendre aux services d'urgence?

Des soins d'urgence mineure seront fournis 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à l'Hôpital Seven Oaks et à l'Hôpital Victoria
Quand faut-il se rendre aux services d'urgence mineure?

Cette approche vise à ce que le personnel des services d'urgence se concentre sur les besoins des patients ayant de réels problèmes de santé qui requièrent des soins d'urgence. Le personnel des centres de soins d'urgence mineure peut traiter plus rapidement les personnes qui ont besoin de soins immédiats, mais dont la vie n'est pas menacée. Les spécialistes, les services diagnostiques et les appareils médicaux nécessaires pour fournir des soins d'urgence seront concentrés dans les hôpitaux de soins de courte durée. Il y aura ainsi moins de transferts entre les établissements, des traitements plus rapides et un meilleur accès à des soins de la meilleure qualité qui soit pour tous.

Les services de santé et les établissements

Nous concentrons les soins dans les établissements de façon à ce que chaque hôpital et chaque centre de santé fournissent un ensemble de services particuliers. Les établissements seront aménagés afin de leur permettre d'exceller dans leurs secteurs d'intervention privilégiés et ainsi fournir des soins aux patients avec plus d'efficacité et de promptitude.

Le regroupement des services signifie aussi que les professionnels de la santé peuvent faire équipe avec d'autres experts dans leurs domaines afin d'avoir un meilleur accès à du matériel et à des équipes de soutien, ce qui aidera le personnel à exploiter son plein potentiel.

Cliquez ici pour accéder à un aperçu des rôles des hôpitaux et des centres de santé. Toutefois, il ne faut pas oublier que ces changements n'entrent pas en vigueur immédiatement. Il faudra entre six et 24 mois pour compléter le processus.

Le flux des patients

Pour nous assurer que les patients reçoivent les soins voulus, au moment voulu et à l'endroit voulu, nous devons mettre en place des mécanismes pour qu'ils puissent cheminer dans le système adéquatement. Actuellement, la durée des séjours hospitaliers dans le système est supérieure de 15 à 20% à la moyenne nationale. Par exemple, plus de 1200 patients par année attendent dans les hôpitaux de l'ORSW pour recevoir des soins à domicile ou pour obtenir une place dans un foyer de soins personnels. Nous savons qu'un grand nombre de ces patients seraient mieux chez eux avec des mesures de soutien adéquates. Nous devons donc nous assurer que ces mesures de soutien sont en place. Il s'agit notamment des mesures suivantes :

  • un modèle de soins à domicile amélioré et des services infirmiers d'intervention rapide pour aider les gens à rester en santé, tout en continuant de vivre chez eux;
  • l'amélioration des soins transitoires comme mesure temporaire parallèle à l'hospitalisation pour les personnes en attente d'une place pour des soins de longue durée.

Que se passe-t-il maintenant?

Tout cela ne se fera pas du jour au lendemain. La plupart des changements seront faits au cours des six à 24 prochains mois. Consultez de temps en temps le site Guerirnotresystemedesante.ca pour obtenir de l'information à jour sur l'élaboration des plans ou communiquer avec le service des relations avec la clientèle, au 204 926-7825. L'ORSW mettra régulièrement l'information à jour au fur et à mesure que des changements seront apportés.

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